成功案例
福建邮政速递物流公司承担着福建省邮储银行全省银企账单以及社会银行的账单打印寄递业务,但现有银行账单的管理模式仍然较为传统,整个账单的生产制作流程信息化程度不高,大多采用手工管理,缺乏必要的规范化运做手段和相关软硬件服务系统做支撑,各地市根据excel手工制作账单、效率低下,也无法和速递的相关信息系统互联互通,导致账单的制作耗时和账单后期的收寄情况都无法及时跟踪。为提升福建邮政速递的账单服务品质,福建邮政速递公司决定开发一套基于福建邮政综合网内的银企账单管理系统,实现账单的管理、物流信息的跟踪服务。
为了更好支撑业务发展,将银企账单管理系统进行开发改造,升级全新的银企账单管理平台,以满足社会银行账单管理的需求。
① 业务流程说明:
对账单导入打印流程:
实现全省九地市业务管理员集中数据导入、审核、账单打印功能,有效的解决了账单打印的问题。
对账单寄送回收流程:
实现对账单寄送回收全流程跟踪功能、实现自寄出—客户签收—收回并寄送对账单—核实实物数量并确认收到的全流程管理。
②系统功能架构:
通用对账数据导入功能,支持自定义字段;
账单自动化生成;
账单样式个性化定制;
通过项目建设推广,满足全省九地市(福州市、龙岩市、漳州市、南平市、莆田市、宁德市、厦门市、泉州市、三明市)业务管理员集中数据导入、审核、账单打印、验印功能,有效的解决了账单打印的问题,实现账单的管理、物流信息的跟踪服务,形成一套基于福建邮政综合网内的银企账单管理系统。
随着银企账单业务工作深入推进,2019年以来,福建省已打印账单业务量达41.2万多件,其中完成收寄221484件,回收123053件。福建邮政速递银企账单管理平台自推出以来,极大地方便了账单打印工作,节省了对账纸张资源。通过该项目的推广有效解决账单打印问题,节省打印成本,可以由各地市完成对账单的出单工作,有效缩短对账单准备周期,增加对账时间,提升返单率,实现真正意义上的电子化管理。